TERMINOS Y CONDICIONES

 

 

 

La página online www.importsiu.com es una plataforma virtual (e-commerce) de venta de productos para el hogar, la familia y empresas, la misma que obedece a las normas inscritas en los “Términos y condiciones”, así como a las leyes que se indiquen dentro de la República de Perú. Estas normas aplican a todos los usuarios que hagan uso de este portal, ya sea como visitante, proveedor o cliente y así como sus efectos jurídicos estarán regidos por estas reglas.

 

El portal web www.importsiu.com estará disponible (para compras) solo para las personas que están legalmente en capacidad de usarlas. No podrán disponer de la gestión de compra los menores de edad o usuarios que hayan sido bloqueados por la página debido al mal uso de esta.

Los menores de edad que realicen alguna gestión de compra en el portal será responsabilidad de los padres, tutores o encargados de ellos.

El primer paso para ser cliente de “Importaciones Siu, S.R.Ltda”, (ahora denominada como “La Empresa”), consiste en aceptar los términos y condiciones descritos en la página web. Las compras realizadas por este medio virtual o vía telefónica (fonocompras) deberán contar con la confirmación por parte del cliente de los términos y condiciones.

 

La Empresa velará por el óptimo funcionamiento de su tienda virtual las 24 horas del día, tratando de evitar contratiempos/fallas en cualquier gestión del proceso.

 

El horario de atención del sitio web está asociado al horario de atención de “Importaciones Siu, S.R.Ltda”. Se procesará los pedidos desde las 9:30 a.m hasta las 7:00pm de lunes a sábado, el tiempo de garantía para los pedidos efectuados serán dentro de las 24 horas. Si La Empresa se encuentra cerrada, se podrán visualizar los productos, hacer pedido y estos serán procesados al día siguiente hábil en el trascurso de las 24 horas.

 

Los plazos de entrega serán comunicados al usuario al momento que La Empresa emita la confirmación vía sitio web y vía correo electrónico.

 

De esta manera “Importaciones Siu, S.R.Ltda” hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión del Sitio sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de la Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso del Usuario a la Cuenta puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o implementación de nuevos productos y/o servicios.

REGISTRO DE CLIENTE O USUARIO

 

El usuario que desee comprar en la web “www.importsiu.com” deberá previamente registrarse, consignando los datos solicitados en la página de inicio, los mismos que deberán ser fidedignos (nombre completo, documento de identidad, dirección domiciliaria, correo electrónico y teléfonos) pasando por un proceso de validación, el registro es por única vez, contara con un email y contraseña como medio de ingreso a su cuenta dentro del portal “www.importsiu.com” y servirá para todas las compras futuras.

 

El usuario será el responsable de proteger de manera confidencial la contraseña de su usuario, evitando la difusión de esta a terceros, haciéndose responsable de cualquier cambio de información personal y de los servicios que pueda tomar dentro de la página, por lo que “Importaciones Siu, S.R.Ltda” no se responsabilizará por las actividades efectuadas por el usuario en su cuenta.

 

Solo se aceptará una (01) cuenta por persona, si se identifican otras cuentas a nombre del mismo usuario se le notificara al usuario la anulación de las cuentas invitándolo a validar solo una. Si se verifica o sospecha algún uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones, “Importaciones Siu, S.R.Ltda” tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, no hacer efectiva las promociones, cancelar las transacciones en curso, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

POLÍTICA DE DELIVERY

 

El costo del servicio de Delivery en Lima está sujeto al distrito que será enviado y de forma limitada, siendo confirmada la entrega en el sitio ya sea por correo electrónico o llamada; en caso que no aplique la entrega en la zona deseada, el cliente podrá hacer recojo en tienda en un horario comprendido de lunes a sábado entre 9:30 am hasta las 7:00 pm con su documento de identidad seleccionado al momento de la compra y comprobante de transacción de forma digital y/o impresa; la compra mínima para atender dicho pedido y se realice el servicio de entrega mediante delivery es de S/. 50.00

 

El costo del servicio de Delivery para provincia será hasta la AGENCIA que indique el cliente como empresa encargada de su encomienda; “Importaciones Siu, S.R.Ltda” se hace responsable de la mercadería hasta el momento que es entregada en la agencia seleccionada por el cliente, una vez que dicha encomienda se encuentre en la agencia respectiva, “Importaciones Siu, S.R.LtdaNO se hace responsable de daños o perjuicios cometidos antes, durante o después del traslado; la compra mínima para atender pedidos para provincia será de S/. 50.00

 

El servicio de delivery podrá estar sujeto a modificaciones por diferentes motivos, entre ellos: cierre de tienda, días festivos y/o feriados, huelgas, condiciones de clima (lluvias, neblina, garúa, etc.), desastres naturales (sismos, terremotos, huaycos, entre otros) o ubicación de la vivienda/sitio de entrega (dificultades de acceso en determinadas horas, incremento de peligrosidad, etc.); lo cual será informado por correo electrónico o llamada al momento en que el cliente se contacte con nosotros para realizar el pedido.

MATERIALES MEDICOS:

 

Aquellos productos que se encuentran en la sección “materiales médicos”, la facturación es de acuerdo a previa verificación por parte de La Empresa hacia el cliente que lo está adquiriendo, se estará coordinando mediante correo o WhatsApp las estipulaciones necesarias para adquirir los mismo.